枝江市金潤源水務(wù)有限公司措施得力保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水
2019/8/6 16:44:41??????點(diǎn)擊：
隨著(zhù)氣溫持續走高，日供水量急劇攀升，水務(wù)公司進(jìn)入了一年中最為繁忙的夏季高峰供水階段。日供水量增加的背后，凝聚的是水務(wù)人的心血和汗水，體現的是水務(wù)人的奉獻與擔當。入夏之前，公司提前動(dòng)員部署，及早計劃安排，采取和制定了一系列的得力措施，確保高峰期的安全優(yōu)質(zhì)供水。
一是及時(shí)維修、保養、更換供水設備。為確保高峰期的安全優(yōu)質(zhì)供水，公司投入資金11萬(wàn)元，對馬店水廠(chǎng)二級泵房變壓器增容改造；為掌握準確的供水數據更新三臺流量計；提前徹底清洗了沉淀池；完善仙女水廠(chǎng)自動(dòng)控制系統，確?？茖W(xué)調度，對仙女水廠(chǎng)315KW、250KW、185KW機組進(jìn)行了改造維修，保證設備運行良好。增加對供水設施巡查頻率，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置，確保供水設備設施運行的穩定性和可靠性。
二是保證出廠(chǎng)水的合格率。從水源保護、水質(zhì)凈化消毒、水質(zhì)檢驗等方面提高標準要求，加強對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水的監測力度。2019年，公司投資5.5萬(wàn)元，用于化驗室購置濁度儀、二氧化氯檢測儀等檢驗設備；并增加檢測項目，從以前檢測水質(zhì)常規指標42項增加到全分析指標106項，提高水質(zhì)分析頻率，每天對馬店水廠(chǎng)、仙女水廠(chǎng)、姚家港加壓站的出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行取樣檢測，確保了出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率始終保持在99%以上。
三是公司認真履行社會(huì )服務(wù)承諾，設立24小時(shí)值班制度，并與維修工程公司實(shí)行聯(lián)動(dòng)服務(wù)，做好各項應急準備，確保及時(shí)、有序、高效、妥善處置突發(fā)性事件和問(wèn)題。連日來(lái)，由于溫度不斷攀升，不僅使城區的用水量上升，而且使管網(wǎng)的報修率也升高，且維修難度增大，為避免搶修影響市民用水，凡是計劃搶修及工程施工均安排在深夜12時(shí)至次日6時(shí)；并加強高峰時(shí)段供水調度，適時(shí)將出廠(chǎng)水壓力由0.32mpa調高到0.34mpa，解決個(gè)別片區水壓較低問(wèn)題，確保廣大市民正常用水。
四是堅持“兩結合”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。公司將保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水工作與當前正在開(kāi)展的創(chuàng )城創(chuàng )衛工作緊密結合起來(lái)，全面推行承諾制、公示制、責任制等工作制度，不斷簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)間，提高辦事效率。供水服務(wù)大廳每天提前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，并提供了人性化的納涼服務(wù)措施。停水實(shí)行告知制度，對計劃性停水提前24小時(shí)通過(guò)媒體、公司網(wǎng)站、微信公眾號等方式通知用戶(hù)，對突發(fā)性停水采取去人、去電等形式補充通知相關(guān)區域和單位。真真切切讓用戶(hù)的各項訴求都能得到及時(shí)、快捷、妥善的處理。
水務(wù)公司持續關(guān)注高溫天氣動(dòng)態(tài)，根據每天各時(shí)段的水量變化，科學(xué)合理地進(jìn)行供水生產(chǎn)調度。供水調度中心、生產(chǎn)人員和搶維修人員24小時(shí)堅守崗位。制水運行、管網(wǎng)搶修、工程施工、水質(zhì)檢測、抄表收費、技術(shù)保障、設備維護、熱線(xiàn)接聽(tīng)、營(yíng)業(yè)客服……為了同一個(gè)使命，全體供水人在高溫酷暑下，始終并肩作戰，堅守奉獻，打造了保障供水、服務(wù)民生的銅墻鐵壁。
一是及時(shí)維修、保養、更換供水設備。為確保高峰期的安全優(yōu)質(zhì)供水，公司投入資金11萬(wàn)元，對馬店水廠(chǎng)二級泵房變壓器增容改造；為掌握準確的供水數據更新三臺流量計；提前徹底清洗了沉淀池；完善仙女水廠(chǎng)自動(dòng)控制系統，確?？茖W(xué)調度，對仙女水廠(chǎng)315KW、250KW、185KW機組進(jìn)行了改造維修，保證設備運行良好。增加對供水設施巡查頻率，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置，確保供水設備設施運行的穩定性和可靠性。
二是保證出廠(chǎng)水的合格率。從水源保護、水質(zhì)凈化消毒、水質(zhì)檢驗等方面提高標準要求，加強對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水的監測力度。2019年，公司投資5.5萬(wàn)元，用于化驗室購置濁度儀、二氧化氯檢測儀等檢驗設備；并增加檢測項目，從以前檢測水質(zhì)常規指標42項增加到全分析指標106項，提高水質(zhì)分析頻率，每天對馬店水廠(chǎng)、仙女水廠(chǎng)、姚家港加壓站的出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行取樣檢測，確保了出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率始終保持在99%以上。
三是公司認真履行社會(huì )服務(wù)承諾，設立24小時(shí)值班制度，并與維修工程公司實(shí)行聯(lián)動(dòng)服務(wù)，做好各項應急準備，確保及時(shí)、有序、高效、妥善處置突發(fā)性事件和問(wèn)題。連日來(lái)，由于溫度不斷攀升，不僅使城區的用水量上升，而且使管網(wǎng)的報修率也升高，且維修難度增大，為避免搶修影響市民用水，凡是計劃搶修及工程施工均安排在深夜12時(shí)至次日6時(shí)；并加強高峰時(shí)段供水調度，適時(shí)將出廠(chǎng)水壓力由0.32mpa調高到0.34mpa，解決個(gè)別片區水壓較低問(wèn)題，確保廣大市民正常用水。
四是堅持“兩結合”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。公司將保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水工作與當前正在開(kāi)展的創(chuàng )城創(chuàng )衛工作緊密結合起來(lái)，全面推行承諾制、公示制、責任制等工作制度，不斷簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)間，提高辦事效率。供水服務(wù)大廳每天提前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，并提供了人性化的納涼服務(wù)措施。停水實(shí)行告知制度，對計劃性停水提前24小時(shí)通過(guò)媒體、公司網(wǎng)站、微信公眾號等方式通知用戶(hù)，對突發(fā)性停水采取去人、去電等形式補充通知相關(guān)區域和單位。真真切切讓用戶(hù)的各項訴求都能得到及時(shí)、快捷、妥善的處理。
水務(wù)公司持續關(guān)注高溫天氣動(dòng)態(tài)，根據每天各時(shí)段的水量變化，科學(xué)合理地進(jìn)行供水生產(chǎn)調度。供水調度中心、生產(chǎn)人員和搶維修人員24小時(shí)堅守崗位。制水運行、管網(wǎng)搶修、工程施工、水質(zhì)檢測、抄表收費、技術(shù)保障、設備維護、熱線(xiàn)接聽(tīng)、營(yíng)業(yè)客服……為了同一個(gè)使命，全體供水人在高溫酷暑下，始終并肩作戰，堅守奉獻，打造了保障供水、服務(wù)民生的銅墻鐵壁。
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