發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，推動(dòng)供水服務(wù)再提標
8月21日上午，市水、電、氣行業(yè)窗口示范點(diǎn)建設工作推進(jìn)會(huì )在水務(wù)公司召開(kāi)。市委宣傳部、市創(chuàng )城辦領(lǐng)導及窗口單位相關(guān)責任人等10余人參會(huì )。
會(huì )議聽(tīng)取了水務(wù)公司分管副總羅文鳳關(guān)于供水服務(wù)窗口創(chuàng )建經(jīng)驗交流介紹。市燃氣服務(wù)中心、電力服務(wù)中心負責人分別作了表態(tài)發(fā)言。市創(chuàng )城辦高度肯定了水務(wù)公司窗口在示范點(diǎn)建設推進(jìn)過(guò)程中，行動(dòng)快、措施足、變化大、服務(wù)好，同時(shí)對各行業(yè)窗口示范點(diǎn)創(chuàng )建工作及硬、軟件設施作具體要求和部署，并對未達標的單位要求限期整改。會(huì )議要求，各窗口示范點(diǎn)要緊緊圍繞全市創(chuàng )建工作統一部署，以水務(wù)公司高標準窗口示范點(diǎn)建設為模板，結合單位實(shí)際，進(jìn)一步明確創(chuàng )建職責，整改突出問(wèn)題，抓好長(cháng)效管理，推動(dòng)各行業(yè)窗口行業(yè)創(chuàng )建工作常態(tài)化、制度化。
自全國文明城市創(chuàng )建工作開(kāi)展以來(lái)，水務(wù)公司高度重視，認真整改落實(shí)，投入資金7萬(wàn)余元對收費大廳由內到外重新裝修整改，設置了便民服務(wù)設施、文明創(chuàng )建宣傳牌，并對各項規章管理制度和服務(wù)流程予以公示公開(kāi)，舒適溫馨的環(huán)境，方便快捷的服務(wù)讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)感到心情愉悅。大廳負責人表示，他們將以本次文明創(chuàng )建工作為契機，在提升硬件設施的同時(shí)，進(jìn)一步建章立制，制定措施，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
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