心系用水戶(hù),線(xiàn)上解疑惑
8月15日上午10點(diǎn),水務(wù)公司總經(jīng)理方平參加了由枝江市紀委、枝江市廣播電視臺聯(lián)合開(kāi)播的《黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》直播上線(xiàn)節目。
在45分鐘的直播時(shí)間段,方總介紹了公司基本情況,通過(guò)熱線(xiàn)接聽(tīng)和現場(chǎng)訪(fǎng)談方式就目前市民最關(guān)心的水價(jià)、水質(zhì)、水壓、繳費方式等問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)答復。方總表態(tài),對于直播時(shí)段的投訴咨詢(xún)件,會(huì )認真做好記載,轉辦并回復,確保市民反映問(wèn)題和建議件件有落實(shí),事事有回音。
通過(guò)這次《黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》節目的上線(xiàn),構建了水務(wù)公司與市民溝通的橋梁。同時(shí),也為更好地服務(wù)用水戶(hù),創(chuàng )建“十佳十差”文明窗口示范點(diǎn),主動(dòng)接受市民的監督搭建了更好的平臺。
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